L'adresse du musée est la suivante : Direction des Affaires culturelles 29, Cloître Notre-Dame, 28000 - CHARTRES

Le musée est : Ouvert du mercredi au samedi de 10h à 12h30 et de 14h à 18h, le dimanche de 14h à 18h du 2 mai au 31 octobre, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h du 1er novembre au 30 avril.

Il est annuellement fermé aux périodes suivantes : 1er janvier, 1er & 8 mai, 1 & 11 novembre, 25 décembre.