L'adresse du musée est la suivante : B.P. 823, 11108 - NARBONNE cedex

Le musée est : Ouvert du 1er novembre au 31 mars du mercredi au lundi de 14h à 17h, du 1er avril au 14 juillet du mercredi au lundi de 10h à 12h et de 14h à 17h, et du 15 juillet au 31 octobre tous les jours de 10h à 13h et de 14h30 à 18h.

Il est annuellement fermé aux périodes suivantes : 1er janvier, 1er mai, 1er et 11 novembre, 25 décembre.